Cum e sa ai afacerea ta

Cred că fiecare dintre noi își dorește o afacere proprie. Cu excepția celor care au avut una și s-a dus în cap, probabil. Eu încă n-am avut așa ceva. Am cochetat cu ideea, am visat puțin și cam atât. Dacă va fi să facem ceva vreodată, probabil vom încerca un magazin online. Mă tentează enorm, doar că nu știu de unde să apuc ideea asta și unde să ajung cu ea.

Astăzi vorbesc cu unul dintre oamenii care au reușit să aibă o afacere proprie în mediul online – Lăcrămioara Stremtan, de la Tomky. Am tot luat haine pentru Alex de la ea și am și vorbit despre asta într-un articol precedent. De data asta însă mă interesează munca din spatele siteului și a hainelor.

1.       Cum te-ai decis la haine pentru copii? Mai suportă această nișă noi jucători? Cu ce ai venit nou?

Ideea nu imi aparţine ci mi-a fost propusă de unul dintre actualii parteneri (suntem 3). Am acceptat pentru că m-am confruntat cu lipsa magazinelor online cu haine şi preţuri pe gustul meu. Ca proaspătă mamă evitam să colind magazinele însă online am găsit în România doar hăinuţe de firmă sau unele cu design cam învechit. Aşa că ne-am propus să venim cu haine drăguţe la preţuri decente pentru cei cu salarii peste medie. În plus, am adus hăinuţe de lână la preţuri mai mici decât ce exista atunci pe piaţă.

2.       Mă sperie groaznic birocrația. Cât a durat să demarezi afacerea? Câte acte sunt necesare?

Când vine vorba de “comunicarea”cu statul apelăm în permanenţă la colaboratori. Astfel am redus la minim timpul pierdut la ghişee cu lucruri inutile pentru prosperitatea afacerii.  Aşadar habar nu am de ce acte e nevoie pentru că m-am implicat doar când nu a putut să îmi ţină altcineva locul. Până să intrăm în legalitate am avut de aşteptat aproximativ 1 lună.

3.       Ați apelat la economii sau credite? Cu ce capital ar trebui să pornesc la drum?

Economii şi credite personale. Suma investită depinde de profilul afacerii dar şi de relaţia cu furnizorii şi colaboratorii, contează dacă trebuie să îţi faci stoc sau nu şi când trebuie să plăteşti marfa. Nimeni nu poate să estimeze o sumă generic, general valabilă pentru magazinele online. Însă sunt de luat în considerare costurile pentru promovare ca fiind cea mai mare investiţie, una foarte necesară şi care e constantă mai ales în primii ani. Promovarea aduce  câştig de imagine dar şi încrederea potenţialilor clienţi. Fără promovare afacerea online se va dezvolta mult, mult mai încet.

4.       Acoperă profitul unui magazin online venitul constant al unui membru de familie? (în traducere liberă, dacă ne apucăm și noi de așa ceva, scăpăm de viața de salariat?)

Încă nu pot să raspund la această întrebare. Am deschis de un an şi am abordat mai degrabă o politică de extindere decât una de acumulare de profit. Pot însă să îţi zic că am ambiţii grosolane: nu mă intereseaza un profit cam cât un salraiu ci mult mai mult. Rămâne de văzut însă dacă există mame care sa aibă afaceri de succes şi viaţă de familie.

5.       Ce dificultăți ai întâmpinat? Ce sfat i-ai da cuiva care abia începe, de ce anume să se ferească?

Dificultăţile majore sunt legate de găsirea de colaboratori de încredere şi de furnizori pe care să te bazezi.

Sfat? Unul general valabil: să se ferească de părerile unora care nu au făcut vreodată o afacere dar ştiu sigur cum stau lucrurile în afacerea ta.

6.       Indiferent dacă vindem semințe de flori sau haine pentru copii, există un sfat general valabil pentru alegerea furnizorilor? la ce te uiți când începi să colaborezi cu cineva?

La început te uiţi doar la marfa sau serviciul oferit. Dacă acesta convine, te mai uiţi şi dacă se poate stabili o comunicare facilă, dacă poate livra după nevoile tale. În general, dacă poţi să creşti cu ajutorul lui. 

7.       Siteul e făcut de voi? Ce alte părți ale afacerii mai acoperiți? E adevărat că trebuie să devii și contabil și ITst și designer și HR și tot? (mă rog, contabil mai nou, nu)

Deşi suntem 3 parteneri şi toţi ITişti am ales ca site-ul să fie implementat de altcineva. Acum mai facem doar mici retuşuri care nu iau prea mult timp. Avem un contabil, un fotograf şi un colaborator care ne ajută cu promovarea pe Facebook şi pe blog. În rest facem noi totul, deci e adevărat că trebuie să fii de toate. Însă afacerea creşte şi, în curând vom angaja pe cineva bun la toate care să ne mai degreveze de unule sarcini.  

8.       Să presupunem că avem o idee de afacere online. Cum ajung de la idee la afacere totuși?

Îţi iei inima în dinţi. Ăsta e cel mai dificil pas.

9.       Îmi trebuie neapărat un spațiu? Nu pot prelua marfa direct de la un en grosist sau poate o pot stoca prin vreo debara în apartamentul propriu?

Se poate lucra şi fără depozit. Însă doar la început sau doar dacă vinzi lucruri mici sau serii mici. Alfel îţi trebuie un apartament mare de tot.

1.   Cum merge Tomky? Cum ai vrea să meargă? Ce planuri ai pentru viitor?

Tomky merge mai bine ca acum un an J. Prima treaptă la care aspir e să ne „dorească“ tare eMAGul de parteneri. eMAG e idoulul meu în materie de magazine online româneşti. Aş vrea să creştem în continuare, să ne menţinem clienţii mulţumiţi, să ne extindem gama de produse şi intervalul de vârstă căruia ne adresăm.

1.   Se poate in doi? Ideea de afacere online, adica. Pe multi ii descurajeaza gandul ca nu au de unde sa isi scoata parteneri de afacere suficient de credibili sau de increzatori la randul lor in mica idee. Din punctul tau de vedere, e nevoie de ajutor exterior sau nu?

Se poate în 2 şi chiar şi în 3 J. Nu aş recomanda mai mulţi. Oricum, partenerii trebuie să se potrivească mai ales ca viziune. La implementare pot exista diferenţe de opinie însă neaparat să existe doar un partener leader –aceasta pentru pentru situaţiile, deloc rare,  în care nu se ajunge la un acord al tuturor partenerilor.